もこのお悩み相談室 vol.14【出会い編】
こんにちは♥
BUNNY梅田店、女性アシスタントのもこです♬
今回からプレイについて少し触れていこうと思います^^
プレイスタイルは女の子によって違いますし、自分が得意なプレイ・そうじゃないプレイなどいろいろありますが、今回は基本中の基本、とても大切なことについてお話できたらなと思います。
まずは出会いの場面からいってみましょう!!
初対面の印象は大事!
当店では、案内がエレベーターからスタートします!
スタッフが禁止事項を伝え、エレベーターまでお客様を案内してきます(`・ω・´)
さて、ここで初対面になるのですが、絶対に大切なのは〝笑顔〟です。
「初めまして、○○です!お願いします♡」とニッコリ笑顔な女の子にはお客様はキュンとします。
笑顔でお出迎えができたら、次にすることは
「お兄さんの事なんて呼んだらいい??」
「お名前なんて言うの??」
と、お客様の名前や愛称を聞き出しましょう!
接客中にお客様の名前を呼ぶことはとても大切です(*’▽’)
二人きりの空間で名前で呼ばれると、ドキッとするお客様は多いので効果大です!
ホテルまでの道中
当店が利用するホテルはお店からとても近いのですが、少しの間でも腕を組んだり、手を繋ぐことも大切です(^_^)
物理的に距離を縮めましょう!
「今日はお休みですか?」
「来てくれて嬉しい♡」
当たり障りない会話でも大丈夫です。
とにかく一緒に歩いている間も、笑顔をお客様に向ける事は大切です♩
目が合ったらニコッと可愛い笑顔でK.Oしましょう♡
※事情によりホテル案内やロビー待ち合わせ希望も可能です
質問の内容もとっても重要!
お客様との会話でお客様に質問するときは、「オープン・クエスチョン」と「クローズド・クエスチョン」を意識しましょう!
オープン・クエスチョンって?
オープン・クエスチョンは、「はい・いいえ」以外で答えられる質問のことです。
相手が答える範囲が制約されないので、多くの情報を引き出すことができます(・ω・)
例えば・・・「これについて、どう思いますか?」「今日はどのように過ごしますか?」などですね。
ただ、オープン・クエスチョンは回答の選択肢が多いので、負担に感じてしまうお客様も居ます(;´・ω・)
クローズド・クエスチョンは?
クローズド・クエスチョンは、簡単に言えば「はい・いいえ」で答えられる質問のことです。
例えば・・・「○○は好きですか?」「AとB、どっちがいいですか?」などですね。
こちらも少し注意が必要で、多用しすぎると相手は尋問のように感じてしまいます。
オープン・クエスチョンとクローズド・クエスチョン使い分けてお客様の情報を引き出し、共通の話題などを見つけると会話も弾みやす、く距離感もグッと近づきます♩
お客様に興味を持つのが第一歩
興味を持つといっても、本当に熱心に持たなくても大丈夫です。持っている〝フリ〟が上手にできるなら問題ありません。
(上手にできない場合は本当に興味持ってください…)
一緒にいる時間だけでもいいので、「もっと知りたい」「教えてほしい」と、お客様に対して興味を持ちましょう(`・ω・´)♡
プレイ中でも「気持ちいところ教えて?」「どこを触ったら気持ちいいの?」と、お客様に対して知ろうという気持ちを見せましょう!
※ここら辺はまた次回詳しくお話します(^^)/
最後に
お仕事のスタイルは女性によって異なるので、基本中の基本についてお話させてもらいました!
笑顔、距離感、会話の方法など、キャストとお客様という枠組みだけでなく、同性同士でも「いい人だな」と思うニュアンスは変わらないと思います。
少しでも参考になれば光栄です♪