お客様の需要について把握しよう!
皆様!
こんにちは!こんばんは!
BUUNY十三店の吉田(仮)と申します。
皆様は「お客様の需要」についてどこまで把握されておりますでしょうか?
今回はこのことについて少しお話させていただきますm(__)m
お客様の「なぜ」を知ることの重要性
◆じゅ‐よう【需用】 用途に従って用いること。 また、ある物や事柄を必要とすること。
私は以前、営業の仕事についていました。
その当時、お客様の需要については当然の事ながら把握するようにしておりました。
同じ分野の研究をされているお客様でもそれぞれ重要とされる要素が違ったりします。
・すぐに手に入るものがよい
・品質が高いものがよい
・出来るだけ安いものがよい
等々…
ですので、ただお客様が欲しい商品を把握しているのと、
その商品がなぜ欲しいのかを把握しているのでは、
お客様への提案の仕方も変わってきます。
なぜ欲しいのかが分かれば、
お客様の需要に合わせて商品の良さをプレゼンする事ができます。
すなわち、お客様が売って欲しい商品を売るから、
こちらが買って欲しい商品を売れるに変わります。
そうすることで、ある程度こちら側で「場」をコントロールすることも出来ます。
コントロール出来れば多少の融通を利かす事も出来るようになります。
ですので、お客様の需要について深く知ろうとする事は、
大切な要素の1つでした。
需要に応えるための「自己ブランディング」
本題のお客様の需要とは何か。
皆様、そしてこのお仕事に置き換えた場合について語らせていただきます。
お店のコンセプトやお客様の期待に合わせた行動をすることで、
効率的に働きながら収入を得ることができるかと思います。
①お店を選ぶ時は?
・お店のコンセプトが好きで
・在籍女性の年齢層が好きで
・料金が安いから
等々…お店のコンセプトや在籍する女性の年齢層、料金などが選ぶ際の基準になる。
②女性を選ぶ時は
・背が高いか低いか
・紙がロングかショートか
・SかMか
・胸が大きいか小さいか
・細身か肉付きがよいか
等々…外見(身長や髪型、体型など)や性格(SかMか)も重視される。
そして、女性を選ぶ際にお客様がよく見られるのが、
お店のHPに掲載されている…
・写メ日記
・口コミ
・店長コメント
になります。
この中でも写メ日記が一番見られており、
唯一、皆様がご自身でやりたいように出来るアピール方法ですよね。
お店のコンセプトや年齢層をに沿ったメイクや服装をして↓
お客様が女性を選ぶ際にまず見る写メ日記でご自身を知ってもらい↓
コース中はお店の売りのプレイしっかり行い↓
口コミを沢山書いていただく!
…といったサイクルが出来ると、凄く楽で効率的な稼ぎ方が出来ます。
さいごに
理想的な形の一つを挙げさせていただきました。
お客様の需要についてを念頭に置き、
「それが何故そうなのか、 どう対応すれば良いのか」
を考えて出来ることから行動するだけでも、 きっと今より良くなるのではと思います。
「そういえば、こんなこと考えてもみなかった」という方。
騙されたと思ってぜひ今日から初めて見てください!
以上、お客様の需要について把握しようについて語らせていただきました。
それではまた次回、よろしくお願いいたします(*´∇)ノシ
この記事を書いた人