もこのお悩み相談室 vol.13 【お礼日記編】
こんにちは♥
BUNNY梅田店、女性アシスタントのもこです♬
先日写メ日記のお話をしましたが、今回は関連で【お礼日記】についてお伝えしていきたいと思います!
結構書く・書かないの意見が分かれるお礼日記ですが、私はプレイヤー時代は毎回書いていました(^^)/
お礼日記書くことのメリット・デメリットをそれぞれ見ていきましょう♪
お礼日記のメリット&デメリット
お礼日記はいわば、自分と時間を過ごしてくれたお客様へのお礼です。
メリットを挙げるなら・・・
・お客様一人一人にお礼を言うことができる
・どんなことが楽しかった/嬉しかったを伝えることができる
・自分の中でお客様との時間を整理できる
などがあります(`・ω・´)
一方で、こんなデメリットもあります。
・その日の接客人数がバレてしまう
・他のお客様に対して嫉妬するお客様が出てくる
2つ目は少々面倒ですが、このタイプのお客様が絶対に現れるとも限りませんし、デメリットよりメリットの方が大きいと私は思います!
デメリットよりも、お礼日記を書くことに抵抗が無いか、負担に感じないか…の方が大切ですね♪
お礼日記を書くときのポイント
基本的な書き方
当店で多いのは、お客様一人につき、お礼日記を1件あげるやり方です^^
タイトルに「●月●日●時からの●●様」みたいなタイトルでお客様がわかるようにして、マイガール限定記事で上げている子が多い印象です♡
他にも、1つの記事に改行してお礼を述べる女の子もいれば、お客様を特定せずに「今日も遊んでくれたお兄様ありがとうございました」と、書く女の子もいます(^^)
せっかく書くなら前者の1人につき1記事の方法が良いのかな…とは思います(`・ω・´)♡
写真はめちゃくちゃ効果的♡
お客様からいただいた差し入れの写真を添えると、特別感を演出できます!
「あなたがくれたもの、大事にしてるよ!」、「嬉しかった♡」とお客様にしっかりと伝わるためのでオススメです♪
自撮りやお客様との話題の中であがったアイテムの写真もウケがいいですよ(^^)
自分のアピールもしっかりと!
前述したように、どんなことが嬉しかったのか/楽しかったのか、といった内容を載せるだけでも、今後のお客様の対応や周知は違ってくると思います(^^)/
私はどんなことをしてもらって嬉しかった、どんなプレイが楽しかった、次はこんなことしてみたいなどなど…。
感謝の気持を伝えつつ、自分のことをアピールできちゃうんです♡
使えるものはドンドン使おう!!!!
最後に
約4年ほど、お礼日記を書き続けて、「こないだのお礼嬉しかったわ」とお客様に言われた時や、「お客様を大切にしてるのがわかるから」と新たな予約に繋がったこともあり、私は書き続けてよかったなと思っています(^^)/♡
もちろん文面だけではなく、実際に会った時はもっともっと大切に!
お客様の心を掴んだもの勝ちです(‘ω’)
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